2026-11-03
Семинар на тему «Услуги батлера»
2 ноября 2026 года в рамках дисциплины «Управление отношениями с гостями», которую ведёт преподаватель Факультета туризма, и. о. доцента, д-р Ибрахим Гюндогду, состоялся семинар на тему «Услуги батлера» с участием Онера Гюндогду, персонального ассистента известных личностей.
В ходе семинара были рассмотрены содержание услуг батлера (персонального помощника гостей), предоставляемых в гостиницах класса люкс, их значение для обеспечения удовлетворённости гостей, концепция персонализированного обслуживания и вопросы профессионального управления отношениями с гостями.
В рамках семинара, сопровождавшегося обменом отраслевым опытом, студенты получили возможность ознакомиться с особенностями работы батлера и практикой предоставления данных услуг в гостиничной индустрии. Мероприятие способствовало установлению связи между теоретическими знаниями студентов и их практическим применением в отрасли.
