KTMÜ’de Etkili İletişim Semineri: Dijital Çağın Yeni Kodları Öğrencilerle Paylaşıldı
Kırgızistan-Türkiye Manas Üniversitesi’nde (KTMÜ), “Görsel İletişim Çağında Etkili İletişim: Anlamak, Anlaşılmak ve İz Bırakmak” başlıklı seminer düzenlendi. Anadolu Üniversitesi İletişim Bilimleri Fakültesi öğretim üyesi Prof. Dr. Erkan Yüksel’in konuşmacı olarak katıldığı etkinlikte, dijital çağda iletişimin değişen yapısı, etkili mesaj üretimi ve bireysel iletişim becerileri ele alındı.
Akademik ve idari personel ile öğrencilerin katıldığı seminerde Yüksel, iletişim ortamının doğru anlama, güven oluşturma ve kalıcı etki bırakma süreçlerini kapsayan kapsamlı bir süreç olduğunu vurguladı.
“Etkili iletişim için 5N1K şart”
Seminerde Prof. Dr. Erkan Yüksel, etkili iletişimin planlı ve bilinçli bir süreç olduğuna dikkat çekerek “iletişimin 5N1K’sı” yaklaşımını katılımcılarla paylaştı. Yüksel, bir mesajın başarılı olabilmesi için “Ne söylenecek, neden söylenecek, nasıl aktarılacak, nerede paylaşılacak, ne zaman verilecek ve kime ulaşacak?” sorularının önceden yanıtlanması gerektiğini belirtti. İletişimde mesajın içeriğinin yanında, hedef kitlenin doğru belirlenmesi, uygun kanalın seçilmesi ve zamanlamanın iyi planlanmasının da sonuç üzerinde belirleyici olduğunu ifade eden Yüksel, aynı mesajın farklı yöntemlerle sunulduğunda bambaşka etkiler yaratabileceğini örneklerle anlattı.
“Dijitalleşme iletişim süreçlerini yeniden şekillendiriyor”
Dijital dönüşümün iletişim pratikleri üzerindeki etkilerine dikkat çeken Yüksel, bireyler ve kurumlar açısından dijital platformlarda görünür olmanın artık temel bir gereklilik haline geldiğini belirtti. Prof. Dr. Yüksel, ayrıca, doğru hedef kitleye, uygun araçlar ve etkili mesajlarla ulaşmanın önemine değinerek, dijital ortamda mesajın hızlı yayılmasının tek başına yeterli olmadığını, mesajın doğru anlaşılmasının da en az görünürlük kadar önemli olduğunu ifade etti.
“Etkili iletişim sadece konuşmak değil, anlamaktır”
İletişimde başarının sadece mesajı iletmekle sınırlı olmadığını söyleyen Erkan Yüksel, karşı tarafı doğru analiz etmenin, empati kurmanın ve karşılıklı anlayış geliştirmenin sürecin ayrılmaz parçaları olduğunu kaydederek “iletişim sürecinde asıl başarı karşı tarafı doğru anlamakla mümkündür. Karşısındakini dinlemeden, bağlamı kavramadan ve farklı bakış açılarını değerlendirmeden sağlıklı bir iletişim kurulamaz.” dedi. Yüksel ayrıca, özellikle dijital çağda hızlı tepki verme alışkanlığının arttığına dikkat çekerek iletişimde önce anlamaya odaklanan yaklaşımın yanlış anlaşılmaları azaltacağını ve daha güçlü ilişkiler kurulmasına katkı sağlayacağını vurguladı.
“Sözsüz iletişim mesajın etkisini belirliyor”
Beden dili, dış görünüş ve ses tonunun iletişimdeki rolünü örneklerle açıklayan Prof. Dr. Yüksel, aynı ifadenin farklı tonlama ve görsel desteklerle bambaşka anlamlar kazanabileceğini, iletişimde yalnızca sözcüklerin değil sözsüz unsurların da güçlü bir belirleyici olduğunu söyledi.
“Algı farklılıkları yanlış anlamalara yol açabiliyor”
Algı farklılıklarının iletişim kazalarına neden olabileceğini, bağlamın ve bireysel deneyimlerin iletişim sürecinde önemli rol oynadığını ifade eden Yüksel, etkili iletişim için esneklik, farkındalık ve farklı bakış açılarını dikkate alma becerilerinin geliştirilmesi gerektiği vurguladı. Güven oluşturan sürdürülebilir iletişim modellerinin önemine dikkat çeken Prof. Dr. Erkan Yüksel, ayrıca şeffaflık, tutarlılık ve doğru mesaj yönetiminin hem bireysel hem kurumsal düzeyde başarıyı doğrudan etkilediği ifade etti.
